Im 1blu-Webmailer öffnen Sie Ihr Postfach im Browser. Nach der Anmeldung können Sie E-Mails lesen und schreiben, in Ordnern ablegen und Kontakte verwalten.
Melden Sie sich mit dem Postfachnamen und dem dazugehörigen Passwort an; dieser Name kann von Ihrer E-Mail-Adresse abweichen. Sie können Ihr Postfach auch in einem Mailprogramm einrichten. Dafür brauchen Sie die Serverdaten von 1blu.
Beim 1blu-Webmailer anmelden
Öffnen Sie im 1blu-Kundenservicebereich den Menüpunkt „Webmailer“ und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein. Nach der Anmeldung erscheint der Posteingang. Links sehen Sie Ihre Ordner. Über die Symbole öffnen Sie die einzelnen Funktionen. Wenn Sie den Mauszeiger auf ein Symbol bewegen, erscheint dessen Beschriftung.
Funktioniert die Anmeldung nicht, prüfen Sie zuerst, ob Sie den Postfachnamen statt der E-Mail-Adresse als Benutzernamen eingetragen haben. Kontrollieren Sie auch das Passwort und achten Sie darauf, dass keine zusätzlichen Leerzeichen mitkopiert wurden. Falls Sie den Postfachnamen nicht kennen, schlagen Sie ihn im Kundenservicebereich nach.
Nachrichten schreiben und sortieren
Wählen Sie im Webmailer die Funktion zum Verfassen einer E-Mail. Prüfen Sie vor dem Senden die angezeigte Absenderadresse, besonders wenn für Ihr Postfach mehrere Absenderoptionen eingerichtet sind.
Legen Sie persönliche Ordner an, um Nachrichten nach Thema oder Absender zu sortieren. Speichern Sie wichtige Adressen im Adressbuch des Webmailers. Dann müssen Sie sie beim Schreiben nicht jedes Mal neu eingeben.
E-Mails weiterleiten
Richten Sie im Webmailer eine Filterregel für die automatische Weiterleitung ein. Öffnen Sie die Einstellungen und gehen Sie zum Bereich „Filter“. Erstellen Sie über das Plus-Symbol einen Filter, der für alle Nachrichten gilt. Legen Sie als Aktion fest, dass eine Kopie an die gewünschte E-Mail-Adresse gesendet wird, und speichern Sie die Regel.
Mit dieser Option bleibt die Nachricht im ursprünglichen Postfach. Wenn Sie eingehende E-Mails an eine andere Adresse weiterleiten, prüfen Sie gelegentlich beide Postfächer. So sehen Sie, ob die Regel wie gewünscht funktioniert.
Abwesenheitsnotiz einrichten
Die Abwesenheitsnotiz richten Sie im 1blu-Kundenservicebereich ein, nicht über den beschriebenen Filterweg im Webmailer. Öffnen Sie dort das passende Produkt und E-Mail-Postfach, geben Sie den Text ein und aktivieren Sie die automatische Antwort. Laut 1blu dauert es einige Minuten, bis die Änderung wirksam wird.
Formulieren Sie die Nachricht so, dass Absender wissen, dass Sie nicht sofort antworten. Geben Sie keine unnötigen persönlichen Angaben weiter. Deaktivieren Sie die automatische Antwort wieder, wenn Sie zurück sind.
Webmailer oder Mailprogramm?
Der Webmailer eignet sich, wenn Sie direkt im Browser auf Ihr 1blu-Postfach zugreifen möchten. Mit einem Mailprogramm auf dem Computer oder Smartphone können Sie mehrere Konten gemeinsam verwalten. 1blu empfiehlt für den Empfang IMAP. IMAP gleicht die Nachrichten und Ordner im Mailprogramm mit denen auf dem Mailserver ab.
Für die Einrichtung nennt 1blu folgende Serverdaten:
| Zweck | Server | Port |
|---|---|---|
| Empfang mit IMAP | imap.1blu.de |
993 |
| Empfang mit POP3 | pop3.1blu.de |
995 |
| Versand mit SMTP | smtp.1blu.de |
465 empfohlen, alternativ 587 |
Wählen Sie SSL/TLS für die Verbindungen und schalten Sie für den Versand die SMTP-Authentifizierung ein. Als Benutzername dient der Postfachname; auch im Mailprogramm ist er nicht zwingend mit der E-Mail-Adresse identisch.
Probleme mit Serverdaten und Verschlüsselung
Wenn ein Mailprogramm keine Nachrichten empfängt, prüfen Sie zuerst, ob Sie den richtigen Server für das gewählte Empfangsverfahren eingetragen haben. IMAP und POP3 verwenden unterschiedliche Servernamen und Ports. Beim Senden müssen Sie den richtigen SMTP-Server eintragen und die Anmeldung am Postausgangsserver aktivieren.
Achten Sie außerdem auf die Verschlüsselungseinstellung. 1blu nennt TLS für die verschlüsselte Verbindung zum Mailserver. Das ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Diese schützt Nachrichten vom Absender bis zum Empfänger und ist durch die genannten Verbindungseinstellungen allein nicht gewährleistet.
Bei einem eigenen Mailserver
Die genannten Servernamen und Schritte gelten für ein normales 1blu-Postfach auf dem 1blu-Mailserver. Wenn Sie einen eigenen Mailserver auf einem vServer oder Dedicated Server betreiben, gelten dessen Einstellungen. Richten Sie das Postfach dann mit dem Servernamen und den Zugangsdaten Ihres eigenen Mailservers ein.
